QUI SOMMES NOUS ?

Société marocaine établie depuis 1996, nous fournissons des services web professionels aux administrations publiques, offices, TPE, PME et grands comptes à travers notre marque commerciale Maroc HOST. Nous sommes à ce jour l'un des leaders de l'hébergement Internet au Maroc, avec 18 ans d'expérience dans le Web et une vision entièremment axée sur la satisfaction de nos clients.

Maroc HOST offre des services d'hébergement adaptés aux besoins de ses clients et à des prix compétitifs. Grâce à son expertise technique en matière d'hébergement et son association avec des partenaires technologiques leaders dans leur domaine respectif, Maroc HOST assure ses services selon des normes de qualité au standing international: hébergement sécurisé, service technique 24x7, service back-up, Centre de Relation Client disponible 6 jours sur 7 de 8:30 à 20:00, sécurité anti-incendie, plateforme d'hébergement sous Windows et Linux dernière génération, technologie RAID 10 et garantie de disponibilité des sites Web à 99.99%. Nos services d'hébergement sont aussi couverts par une garantie de 3 mois satisfait ou remboursé.

 

Notre Mission : Offrir à notre clientèle le meilleur service d'hébergement possible de l'industrie. Ce qui implique des technologies fiables, un support à la clientèle efficace et des outils qui vous aident à mieux développer votre activité professionnelle sur Internet.

Pour vous offrir un service innovant et de qualité, nous nous sommes entourés des meilleurs collaborateurs, qui, chaque jour, accompagnent nos clients et développent les technologies de demain: ingénieurs, business managers, cadres, team leaders, consultants externes qui sont tous passionnés par les nouvelles technologies de l'information. En majorité, ils sont jeunes, trilingues et issus de grandes écoles d'ingénieurs et de commerce. Maroc HOST favorise une culture d'entreprise décontractée et respectueuse de ses collaborateurs.

Le modèle de croissance utilisé par Maroc HOST est la spécialisation dans les services d'hébergement, l'investissement constant en ressources humaines et technologies de pointe. Le client est au centre des préoccupations de Maroc HOST (we are a customer company !) qui utilise un système organisationnel basé sur l'intéraction des hommes et femmes, la gestion par pilotage, et un mode de communication horizontal. Cette stratégie permet à Maroc HOST de s'adapter constamment aux exigences de ses clients professionnels en offrant de nouveaux services innovants comme l'hébergement Haute Disponibilité.

Efficacité & Performance: nos serveurs sont performants, mais nos techniciens le sont tout autant ! Avec une infrastructure haut de gamme, notre plateforme d'hébergement vous permet d'avoir une rapidité constante qui satisfera votre demande: des serveurs ultra-puissants gérés par une équipe d'administration spécialisée dans chaque domaine. Nous délivrons un support exemplaire pour vous accompagner dans le développement de votre activité professionnelle et vous assister à tout moment grâce à notre Centre de Relation Client (CRC) qui est à votre service 6 jours sur 7 de 8:30 à 20:00 pour répondre à toutes vos questions et requêtes que ce soit d'ordre technique, commerciale ou une simple demande d'information.

Vous servir : nous ne sommes pas l'une de ces innombrables startups monopersonnelles. Nous avons une équipe qui travaille 7j/7 pour assurer une continuité de service optimale. Notre équipe est composée de techniciens et ingénieurs qualifiés, tous en CDI, il n'y a pas d'intérimaire ni de stagiaire chez nous. Le réseau est surveillé 7j/7 24h/24 et nos ingénieurs sont prêts à intervenir à tout moment en cas d'incident. Vous pourrez en tout temps nous joindre par email, via notre helpdesk et par téléphone. Nos équipes veilleront à ce que vous recevrez le meilleur service possible. En cas de besoin, notre service technique peut même se logger à distance sur votre ordinateur après votre consentement et débloquer tout problème de confirguration de votre site Web et/ou messagerie.